Un problème avec Noa ? Voici les réponses.

Les questions les plus fréquentes sur Noa, et comment nous joindre si la réponse n’y est pas.

Installer ou déployer Noa : suivez le tutoriel de déploiement.

Questions fréquentes

Comment installer Noa ?

Un salarié peut installer Noa lui-même depuis le Microsoft Teams Store, sauf si son entreprise bloque les applications du Store ; dans ce cas, l’administrateur Microsoft 365 l’autorise ou le déploie. Le pas-à-pas pour l’administrateur

Noa ne m’envoie plus de rappels. Que faire ?

La commande stop arrête les rappels. Pour les réactiver, un bouton suffit, dans la conversation avec Noa ou dans l’onglet Config. Si le problème continue, écrivez-nous à contact@move-break.com.

Comment changer mes horaires ?

Dans l’onglet Config de Noa : horaires et jours des rappels, fuseau, zones du corps et matériel. Les changements s’appliquent aux rappels suivants.

Comment désinstaller Noa ?

Pour arrêter les rappels sans désinstaller : la commande stop ou l’onglet Config. Pour retirer Noa de toute l’organisation, l’administrateur le désinstalle dans le centre d’administration Teams. La désinstallation n’efface pas vos données.

Comment récupérer ou effacer mes données ?

Dans l’onglet Config, la tuile « Mes données » permet d’exporter vos données au format JSON ou d’effacer votre compte Noa, même si votre entreprise est encore cliente. Voir la sécurité et les données

Une question sur la facturation ?

Le premier mois est offert, avec l’accès complet, sans carte bancaire. Ensuite, l’accès complet passe par un pack de licences pris par votre entreprise, facturé en direct, par contrat : il n’y a pas de paiement dans Teams. Sans pack, Noa reste en version limitée. Voir les tarifs

Noa fonctionne-t-il dans Slack ?

Oui, Noa est aussi disponible dans Slack : l’installation se fait depuis votre espace de travail. Installer Noa dans Slack

Nous joindre

L’équipe MoveBreak vous répond directement.