# Support technique Noa dans Microsoft Teams | MoveBreak

> Installer Noa, retrouver ses rappels, changer ses horaires, désinstaller, exporter ses données : les réponses, et contact@move-break.com pour le reste.

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# Un problème avec Noa ? Voici les réponses .

Les questions les plus fréquentes sur Noa, et comment nous joindre si la réponse n’y est pas.

Installer ou déployer Noa : suivez le tutoriel de déploiement .

## Questions fréquentes

### Comment installer Noa ?

Un salarié peut installer Noa lui-même depuis le Microsoft Teams Store, sauf si son entreprise bloque les applications du Store ; dans ce cas, l’administrateur Microsoft 365 l’autorise ou le déploie. Le pas-à-pas pour l’administrateur

### Noa ne m’envoie plus de rappels. Que faire ?

La commande stop arrête les rappels. Pour les réactiver, un bouton suffit, dans la conversation avec Noa ou dans l’onglet Config. Si le problème continue, écrivez-nous à contact@move-break.com.

### Comment changer mes horaires ?

Dans l’onglet Config de Noa : horaires et jours des rappels, fuseau, zones du corps et matériel. Les changements s’appliquent aux rappels suivants.

### Comment désinstaller Noa ?

Pour arrêter les rappels sans désinstaller : la commande stop ou l’onglet Config. Pour retirer Noa de toute l’organisation, l’administrateur le désinstalle dans le centre d’administration Teams. La désinstallation n’efface pas vos données.

### Comment récupérer ou effacer mes données ?

Dans l’onglet Config, la tuile « Mes données » permet d’exporter vos données au format JSON ou d’effacer votre compte Noa, même si votre entreprise est encore cliente. Voir la sécurité et les données

### Une question sur la facturation ?

Le premier mois est offert, avec l’accès complet, sans carte bancaire. Ensuite, l’accès complet passe par un pack de licences pris par votre entreprise, facturé en direct, par contrat : il n’y a pas de paiement dans Teams. Sans pack, Noa reste en version limitée. Voir les tarifs

### Noa fonctionne-t-il dans Slack ?

Oui, Noa est aussi disponible dans Slack : l’installation se fait depuis votre espace de travail. Installer Noa dans Slack

## Nous joindre

L’équipe MoveBreak vous répond directement.

- E-mail. contact@move-break.com
- Microsoft Teams Store. La fiche de Noa